「よろしくお伝えください」は目上にNG？意味と正しい敬語返答マナー

ビジネスメールや商談の去り際、挨拶の結びとして何気なく口にする「よろしくお伝えください」。同席していなかった相手の上司やチームメンバーに対する配慮を示す定番フレーズですが、使い方を一歩間違えると相手に違和感や不快感を与えてしまうリスクを孕んでいます。

特に配慮が必要なのが目上の相手に対する使い方や、逆に相手からそう言われた際の切り返しです。本稿では、言葉が持つ本来の意味や敬語上の注意点から、スマートな言い換え表現、英語での対応策まで、ビジネス現場で役立つ実践マナーを網羅して解説します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：「よろしくお伝えください」は「ください」という命令形を含むため、目上の相手にそのまま使うのは避けるのが安全。
• 要点2：相手から言われた際は「承知いたしました、申し伝えます」と返すのが鉄則であり、状況に応じて自社・他社で使い分ける。
• 要点3：より丁寧さを求めるなら「お伝えいただけますと幸いです」などの依頼表現やクッション言葉へ言い換えるのが有効。

【意味と由来】「よろしくお伝えください」が持つ本来のニュアンス

日常のビジネスシーンで広く浸透している「よろしくお伝えください」という言葉。その成り立ちを紐解くと、「よろしく（程よく・適切に）」＋「お伝え（伝えるの丁寧語）」＋「ください（くださるの命令形）」という3つの要素で構成されていることがわかります。

この表現における「よろしくお伝えください」の意味と由来は、その場にいない第三者に対して「私からの好意や感謝、敬意をご配慮のうえ届けてほしい」という伝言依頼にあります。古くから手紙文化の中で「よしなにお取り計らい願います」と相手の裁量に委ねていた挨拶が、現代の口語やメール文面へと簡略化・一般化した表現です。

相手の家族や同僚、上司へ向けた気配りを手軽に伝えられる便利な慣用句である一方、構造的には「依頼・指示」の性質を強く帯びている点に注意を払わなければなりません。

【敬語マナーの落とし穴】目上の相手に使うと「失礼」とされる決定的な理由

言葉遣いに厳しいビジネスパーソンが気にするのが、「よろしくお伝えください」を目上の相手に使う際の注意点です。文法上は「お〜ください」の形を取る丁寧な尊敬表現ですが、語尾の「ください」は補助動詞「くださる」の命令形に由来しています。

そのため、直属の上司や取引先の役員などに対して投げかけると、「伝言を頼んで作業を命じている」と受け取られかねません。これが、ビジネスの現場において「よろしくお伝えください」が失礼とされる理由です。目上の相手にメッセンジャーとしての役割を指示する形になるため、関係性によっては不作法な印象を与えてしまいます。

社内の同僚や後輩、あるいは気心の知れた同等のパートナーであれば問題ありませんが、立場が明確に上の相手に対しては、別の表現へとスライドさせるのが洗練されたビジネスマナーです。

【ビジネスメール実践】丁寧度を高める言い換え表現と使い分け

メールの文末で第三者への言及を添える際、相手との関係性やシチュエーションに応じた適切なフレーズ選びが求められます。「よろしくお伝えください」をビジネスメールで言い換える場合、以下のようなグラデーションを意識すると失敗がありません。

取引先や目上の相手に対して角を立てずに依頼したい場合は、相手の意向を尊重する表現へシフトするのが定石です。例えば、「よろしくお伝えいただけますと幸いです」や、疑問形を取り入れた「よろしくお伝え願えますでしょうか」を用いることで、命令のニュアンスを完全に払拭できます。

さらに深い敬意や感謝を込めたい場面では、「くれぐれもよろしくお伝えください」という使い方も効果的です。「くれぐれも」という強調の副詞を添えることで、形式的な社交辞令にとどまらない温かみや強い誠意を演出できます。状況に応じた代表的な「よろしくお伝えください」の言い換え表現を整理しました。

【シーン別・言い換えパターン一覧】
・目上の取引先へ：「〇〇様にも、何卒よろしくお伝えいただけますようお願い申し上げます」
・直属の上司へ：「課長からも、〇〇部長へよろしくお伝え願えますでしょうか」
・特にお世話になった方へ：「〇〇様へも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ」

【受ける側の正解】「よろしくお伝えください」と言われた時の返答例文

会話の席や電話口で相手から「〇〇さんによろしくお伝えください」と声をかけられた際、反射的に「わかりました」とだけ答えてしまうのは避けたいところです。適切な「よろしくお伝えください」への返答例文を押さえておくことで、スマートな印象を残せます。

ここでポイントとなるのが、「よろしく申し伝えます」との違いです。「伝える」の謙譲語は「申し伝える」であり、自分が相手の伝言を預かって社内の人間に伝える場合は「申し伝えます」を使うのが正しい敬語です。一方、社外の別会社の人間に言付ける場合は、身内を低める謙譲表現が不自然になるため「お伝えいたします」が適しています。

【返答の実践フレーズ】
・社内の上司への伝言を頼まれた場合：「かしこまりました。〇〇に必ず申し伝えます」
・社外の共通の知人への伝言を頼まれた場合：「承知いたしました。次回お目にかかる際に、〇〇様へお伝えいたします」
・メールで受け取った場合：「〇〇への温かいお心遣い、誠にありがとうございます。確かに申し伝えます」

【グローバル対応】英語で「よろしくお伝えください」を伝えるスマート表現

外資系企業や海外クライアントとのやり取りにおいて、日本語の「よろしくお伝えください」に該当するニュアンスをどう訳すかは重要なポイントです。直訳しようとすると不自然になりがちですが、定型表現を知っていればスムーズに対応できます。

ビジネスで最も汎用性が高い「よろしくお伝えください」の英語表現は、"Please give my regards to [名前]." や "Please send my best regards to [名前]." です。フォーマルなメールの結びとしても標準的に用いられます。

同僚や親しいビジネスパートナーとのカジュアルなチャットであれば、"Please say hi to [名前] for me." や "Give my best to the team." といったフレーズが好まれます。状況の硬軟に合わせて使い分けると、国際的なビジネスの場でも自然なコミュニケーションが成立します。

【よろしくお伝えくださいの意味】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：「よろしくお伝えください」は社内の同僚や部下に送っても良いですか？
A1：問題ありません。対等な関係や部下に対して、そのチームメンバーや共通の知人への伝言を頼む表現としては過不足なく自然です。

Q2：「よろしくお伝え願えますでしょうか」と「よろしくお伝えいただけますと幸いです」はどちらが丁寧ですか？
A2：どちらも目上の相手に失礼のない優れた敬語です。「願えますでしょうか」は相手に可否を尋ねる丁寧な依頼であり、「幸いです」は相手にプレッシャーを与えない控えめな希望表現となります。状況に応じて使い分けましょう。

Q3：相手の家族によろしく伝えたいときはどう言えば良いですか？
A3：「ご家族の皆様にも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ」や「ご家族様にも何卒よろしくお伝えいただけますと幸いです」と表現するのが適切です。

まとめ：状況に合わせた敬語選択が信頼関係を深める

「よろしくお伝えください」は、不在の相手にまで配慮を行き届かせる日本ならではの温かい挨拶です。しかし、語尾の性質上、目上の相手に対しては「お伝えいただけますと幸いです」などの柔らかな依頼表現へ言い換える配慮が欠かせません。

また、相手から言葉をかけられた際には「確かに申し伝えます」と淀みなく返すことで、ビジネスパーソンとしての信頼度が一層高まります。言葉の背景にある構造とマナーを正しく理解し、日々のメールや会話で自信を持って使い分けていきましょう。 （出典: よろしく お伝え ください 意味（Yahoo!ニュース））